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AGB - Veranstaltungsrichtlinien

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Veranstaltungen von Steigenberger Management & Consulting und HIPE Advisory

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1. ALLGEMEINES

Diese AGB gelten für alle Seminare und Veranstaltungen, die über die Webseite www.steigenberger-consulting.at und www.hipeadvisory.com bezogen werden. Dabei handelt es sich um Präsenzveranstaltungen vor Ort, oder um Veranstaltungen online in Form von Webinaren. Diese sind in der Regel öffentlich, also für alle Interessenten zugänglich. Daneben kann es auch exklusive, für einzelne Unternehmen oder Interessensgruppen, Seminare und Veranstaltungen geben. Diese sind als solche gekennzeichnet und nur Mitgliedern der beauftragenden Organisationen oder von diesen benannten Personen zugänglich.

Sämtliche Seminare und Veranstaltungen finden live oder live online als Webinar statt.

Die Begriffe „Seminar“ und „Veranstaltung“ werden synonym verwendet, wobei der Begriff „Veranstaltung“ als Veranstaltung im Sinne des Veranstaltungsgesetzes zu verstehen ist.

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2. ANGEBOT UND BEAUFTRAGUNG

 

2.1 Seminare und Webinare

Die Registrierung zu einem Seminar oder Webinar hat online auf der Webseite zu erfolgen. Bei Zustandekommen der Veranstaltung erhalten die Teilnehmenden eine Rechnung für den Teilnahmebetrag, die innerhalb von 7 Tagen zu begleichen ist. Die Registrierung ist erst mit der Bezahlung des dafür vorgesehenen Preises rechtskräftig.

Die Bestätigung erfolgt per E-Mail. Ohne Bestätigung besteht kein Anspruch auf eine Teilnahme an der Veranstaltung. Bestätigt der Veranstalter die Teilnahme nicht oder lehnt diese aufgrund mangelnder Plätze ab, so ist kein Vertrag zwischen den beiden Parteien zustande gekommen. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens beim Veranstalter bearbeitet, wobei hier die Uhrzeit der Registrierung durch die Teilnehmenden zählt.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, bei einer Unterbelegung der Veranstaltung bis zu zehn Arbeitstage vor deren Stattfinden abzusagen. Eine entsprechende Vorabinformation wird in diesem Fall den Teilnehmenden zwei Kalenderwochen vor der Veranstaltung per E-Mail zugesendet.

Der diesbezügliche Status einer Veranstaltung ist jedenfalls auf der Webseite des Veranstalters ersichtlich. Der Status „Ausgebucht“ zeigt an, dass alle Plätze im Seminar gebucht wurden und im obigen Sinne keine Anmeldung für diesen Termin mehr möglich ist. Es besteht die Möglichkeit, sich in eine Warteliste einzutragen, um beim eventuellen Ausfall von Teilnehmenden deren frei gewordenen Platz einnehmen zu können. Gleichzeitig gibt es dafür keinen Rechtsanspruch.

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2.2 BERATUNGSLEISTUNGEN

Beratungsleistungen jeglicher Art fallen unter die Geschäftsbedingungen für Beratungsleistungen von Steigenberger Management & Consulting, auf welche hiermit verwiesen wird.

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3. LEISTUNGEN

Im bei der Anmeldung angegebenen oder im Angebot angeführten Preis sind folgende Leistungen enthalten: Seminar bzw. Webinar laut Beschreibung auf der Webseite, die in dieser Beschreibung angeführten Seminarunterlagen, sowie bei öffentlichen Seminaren und Veranstaltungen die Räumlichkeiten zusätzlich der beschriebenen Tagesverpflegung während der Veranstaltung. Bei mehrtägigen Seminaren ist angegeben, ob die Unterkunft und welche Art der Verpflegung im Preis enthalten sind.

Seminare und Webinare werden grundsätzlich in deutscher Sprache abgehalten. Im Falle, dass ein Seminar in englischer Sprache durchgeführt wird, wird ausdrücklich darauf hingewiesen.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Inhalte der Veranstaltungen im zumutbaren Ausmaß ohne Nachricht zu ändern. Die Sprache der Unterlagen kann teilweise in Englisch sein. Bereitgestellte Unterlagen sind teilweise rechtlich geschützt und dürfen nicht vervielfältigt oder kommerziell verwendet werden.

Eventuelle weitere enthaltene Leistungen, wie z.B. Zertifizierungsgebühren o.ä., sind in der Veranstaltungsbeschreibung explizit angeführt und unterliegen ggf. weiteren Regulativen der jeweiligen Zertifizierungspartner. Mögliche angebotene Recap-Meetings müssen innerhalb von drei Monaten in Anspruch genommen werden. Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen, können nicht übertragen, abgelöst oder gegengerechnet werden.

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4. RÜCKTRITT, STORNO, KÜNDIGUNG, UMBUCHUNG

 

Ein kostenloser Rücktritt oder Stornierung einer bereits bestätigten Anmeldung zu einem öffentlichen Seminar ist bis zu vier Kalenderwochen vor Seminarbeginn (erster Tag) möglich. Bei einer Stornierung bis zu zwei Wochen vor Seminarbeginn fällt eine Stornogebühr in der Höhe von 50% des Seminarpreises an. Spätere Stornierungen können leider nicht berücksichtigt werden, es wird in diesem Fall der volle Teilnahmepreis verrechnet. Das Nichterscheinen eines angemeldeten Seminarteilnehmenden am ersten oder einem Folgetag eines Seminars befreit den Kunden nicht von seiner Zahlungsverpflichtung.

Der Kunde ist jedoch berechtigt, bis zu einem Tag vor Seminarbeginn, anstatt der angemeldeten Teilnehmenden Ersatzteilnehmende zu benennen bzw. zu entsenden. Darüber hinaus ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin nach Rückfrage mit dem Veranstalter gegen eine Umbuchungsgebühr i.H.v. € 100,-- möglich.

Werden durch eine Stornierung oder Umbuchung etwaige, gewährte Rabatte (siehe unten) berührt, weil die Bedingungen für die Gewährung somit nicht mehr erfüllt sind, wird zusätzlich zum Seminarpreis der Differenzbetrag zu jenem Preis verrechnet, der sich durch die neue Situation ergibt.

Kann ein Seminar durch Krankheit des/eines Trainers, höhere Gewalt, oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse nicht stattfinden, wird sich der Veranstalter bemühen, eine Lösung zu finden, um das Seminar dennoch liefern zu können, typischerweise durch einen Ersatztrainer oder einen Ausweichort.

Verbleiben diese Bemühungen ohne Ergebnis, besteht jedoch kein Anspruch auf Durchführung des Seminars. Der Veranstalter ist in diesem Fall zur vollständigen und sofortigen Rückerstattung des Teilnahmebeitrags verpflichtet, kann jedoch nicht zum Ersatz von Reise-, Nächtigungs- oder Ausfallskosten verpflichtet oder für mittelbare Schäden, Entgang von Gewinnen oder Ansprüche Dritter haftbar gemacht werden.

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5. PREISE, STEUERN, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

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Es gilt der in der Seminarbeschreibung ausgewiesene Preis inkl. der darin angegebenen Frühbucherrabatte bzw. sonstiger Aktionen. Der Anspruch auf Frühbucherrabatte besteht nur bei rechtzeitigem Zahlungseingang (die Zahlungsfrist wird auf der zugehörigen Rechnung angeführt). Der Veranstalter behält sich eine Nachverrechnung eines allfällig gewährten Frühbucherrabattes bei Zahlungsverzögerung vor.

Die Preisangaben verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Bei öffentlichen Veranstaltungen wird die Berechnung der Umsatzsteuer nach den geltenden Regeln der EU berechnet.

Die Rechnungslegung erfolgt mit Bestätigung der Teilnahme und Durchführung des Seminars. Die Rechnungsbeträge sind ohne Abzug grundsätzlich vor Veranstaltungsbeginn fällig. Bei der Gewährung von Frühbucherrabatten ist der Rechnungsbetrag deutlich früher fällig (Vorabrechnung, früherer Zeitpunkt der Rechnungslegung).

Der Veranstalter behält sich vor, Teilnehmenden, die ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nachgekommen sind, vom Seminar oder einer allfälligen Zertifizierung auszuschließen. Eine Zahlungssäumigkeit führt in jedem Fall zum Verlust des Anspruchs auf allfällig gewährte Rabatte, wie z.B. den Frühbucherrabatt, welche dann nachverrechnet werden.

Die Bezahlung des Teilnahmebeitrags erfolgt durch den Kunden durch Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung, bzw. mit Kreditkarte bei den dafür gekennzeichneten Veranstaltungen.

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6. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

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6.1 Seminare und Webinare

Der Veranstalter speichert die bei der Anmeldung angegebenen Daten der Teilnehmenden ausschließlich zu Zwecken der Abhaltung des Seminars, um vor, während und nach dem Seminar mit den Teilnehmenden in Kontakt zu treten. Darüber hinaus werden diese Daten oder Teile davon – nur wenn explizit notwendig – an einen Partner zur Zertifizierung oder Registrierung bei diesem Partner weitergegeben. Weitere Details dazu sind in unserer Datenschutzrichtlinie zu finden bzw. werden gerne auf Anfrage genannt. Aktuell gibt es noch keine Zertifizierungspartner. Die Teilnehmenden willigen im Zuge der Anmeldung in diese Weitergabe ausdrücklich ein. Die Weitergabe an weitere Parteien ist ausgeschlossen.

Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für die von Teilnehmenden im Rahmen von – primär öffentlichen – Seminaren kommunizierten firmeninternen und persönlichen Informationen. Die Einschätzung, welche firmeninternen und persönlichen Informationen in ein Seminar (z.B. im Rahmen von Diskussionen, Übungen, etc.) eingebracht werden können, obliegt der Einschätzung der jeweiligen Teilnehmenden selbst.

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6.2. Webinare

Der Veranstalter verwendet für die Durchführung der Webinare die Plattformen Google Meet, Zoom und MS Teams. Die Teilnehmenden erhalten in der Woche vor dem Webinar genauere Informationen sowie einen Testzugang zu für die verwendeten Dienste bereitgestellt. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden bzw. des Auftraggebers, dass diese Tools in der jeweiligen Infrastruktur problemlos funktionieren.

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6.3. RECHTE AN DEN INHALTEN

Der Veranstalter betreibt einen hohen Aufwand, um seinen Kunden Inhalte in bestmöglicher Form aufzubereiten. Das geistige Eigentum an sämtlichen Inhalten, welche in Seminaren, Webinaren, Workshops oder Beratungsleistungen dem Kunden zugänglich gemacht werden, verbleibt zur Gänze beim Veranstalter. Inhalte, die zu kundeninternen Weiterverwendung bestimmt sind, sind als solche zu kennzeichnen und dürfen zum bedungenen Zweck ausschließlich für interne Zwecke des Kunden verwendet werden. Die Anfertigung von Kopien dieser Inhalte, Video- oder Tonaufzeichnungen von Sitzungen sowie sonstige Aufzeichnungen sind nicht gestattet und bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Veranstalters. Letzteres gilt insbesondere für Webinare.

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6.4 Haftungsausschluss für Links zu externen Seiten

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten von Dritten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft und es waren keinerlei rechtswidrige Inhalte zum Zeitpunkt der Verlinkung erkennbar. Eine laufende inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

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7. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Wiener Neustadt.

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